Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Aceptación y alcance
Al navegar en este sitio o solicitar información, aceptas estas condiciones de uso. El contenido del sitio es informativo y no constituye por sí mismo una oferta, garantía de resultados ni un contrato de prestación de servicios.
Cada proyecto se regirá por la cotización y, cuando corresponda, el contrato o autorización escrita que LATYNEX y el cliente acepten para ese trabajo. Si existiera alguna diferencia, prevalecerá el documento específico aceptado para el proyecto.
2. Solicitudes y cotizaciones
La solicitud de cotización no obliga a ninguna de las partes a contratar. Para estimar el proyecto, LATYNEX podrá pedir información adicional. La propuesta indicará, según corresponda, alcance, entregables, tiempos estimados, precio, forma de pago, vigencia y número de revisiones incluidas.
El trabajo comienza cuando ambas partes confirmen por escrito la propuesta y se cumplan las condiciones de inicio indicadas, como el anticipo, la entrega de materiales o los accesos necesarios. Los cambios de alcance pueden modificar el precio y el calendario; se cotizarán y aprobarán antes de ejecutarse.
3. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información, materiales, permisos y accesos correctos y oportunos.
- Contar con derechos o autorizaciones para usar los textos, imágenes, marcas y demás materiales que entregue.
- Revisar los avances y comunicar observaciones dentro de los plazos acordados.
- Realizar los pagos conforme a la propuesta aceptada.
Las demoras en materiales, accesos, aprobaciones o pagos pueden mover las fechas de entrega.
4. Entregas, revisiones y pagos
Las fechas son estimadas y dependen de que ambas partes atiendan sus responsabilidades. El número de revisiones, los formatos de entrega y los criterios de aceptación serán los de la propuesta específica. El trabajo adicional o las revisiones fuera de lo acordado pueden generar cargos adicionales, previa autorización.
Los precios, impuestos aplicables, anticipos, parcialidades, vencimientos y condiciones de cancelación se informarán en cada cotización. No se iniciarán cargos no autorizados por el cliente.
5. Propiedad intelectual y materiales
Cada parte conserva los derechos sobre los materiales, marcas, herramientas y contenidos que ya poseía. El uso de materiales del cliente por LATYNEX se limita a realizar el proyecto autorizado. La titularidad o licencia de los entregables finales se establecerá en la propuesta o contrato y, salvo pacto distinto, se hará efectiva una vez cubierto el pago correspondiente.
Las licencias de fuentes, fotografías, software, plataformas y otros recursos de terceros se sujetan a las condiciones de sus respectivos titulares. El cliente es responsable de respetar las licencias de los materiales que proporcione.
6. Servicios y plataformas de terceros
Un proyecto puede depender de proveedores externos como servicios de hosting, dominios, correo, redes sociales, publicidad o software. Sus disponibilidad, costos, renovaciones, seguridad y políticas dependen de cada proveedor. LATYNEX no controla cambios, interrupciones o decisiones de esos terceros; cualquier tarea de gestión o soporte se sujetará al alcance acordado.
7. Confidencialidad y datos personales
Las partes deberán usar la información confidencial recibida únicamente para el proyecto y protegerla con medidas razonables. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad.
8. Disponibilidad y responsabilidad
LATYNEX procurará prestar los servicios con diligencia y conforme al alcance autorizado. No se garantiza un resultado comercial específico, posiciones determinadas en buscadores, disponibilidad ininterrumpida de proveedores externos ni compatibilidad con sistemas que no se hayan especificado.
En la medida permitida por la legislación aplicable, LATYNEX no será responsable por daños indirectos o pérdidas que deriven de interrupciones o decisiones de terceros, ni por el uso de entregables fuera del propósito acordado. Nada en estos términos limita derechos que no puedan excluirse legalmente.
9. Cancelaciones y suspensión
La cancelación, pausa o suspensión de un proyecto se resolverá conforme a la propuesta o contrato aceptado, tomando en cuenta el trabajo realizado, compromisos con terceros y pagos ya efectuados. LATYNEX podrá pausar el trabajo ante falta de pago, falta de información indispensable o uso ilícito de los servicios, comunicándolo al cliente.
10. Cambios y contacto
LATYNEX podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en el sitio o en sus servicios. La versión publicada indicará su fecha de actualización. Para consultas, escribe a contacto@latynex.com o llama al +52 55 3296 6451.
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes que correspondan.